Pernah nggak sih kamu ngalamin akun Mobile Legends dan tiba-tiba tidak bisa dibuka karena lupa email dan password? Situasi ini pasti bikin panik, apalagi kalau akun itu sudah lama dimainkan, punya banyak skin langka, emblem level tinggi, atau bahkan sudah mencapai rank Mythic.
Banyak pemain yang berpikir akunnya hilang selamanya, padahal sebenarnya masih bisa dikembalikan, asal tahu caranya.
Mobile Legends sendiri sudah menyediakan fitur khusus untuk membantu pemain yang kehilangan akses ke akunnya.
Baik karena lupa sandi, email sudah tidak aktif, atau bahkan terhapus, Moonton — selaku pengembang ML — punya sistem Recovery Center untuk memverifikasi kepemilikan akun dan membantu kamu memulihkannya.
Namun, prosesnya harus dilakukan dengan hati-hati. Setiap langkah perlu dijalankan dengan benar supaya Moonton bisa memastikan bahwa kamu adalah pemilik sah akun tersebut.
Jadi, sebelum mulai, pastikan kamu menyiapkan semua informasi penting seperti IGN (In-Game Name), Server ID, dan detail yang pernah digunakan dalam akunmu.
Cara Mengembalikan Akun Mobile Legends yang Lupa Email dan Password
Di bawah ini, kamu bakal menemukan panduan lengkap untuk memulihkan akun lama tanpa perlu panik atau bingung. Yuk, simak baik-baik langkah-langkahnya!
1. Buka Aplikasi Mobile Legends di HP Kamu
Langkah pertama tentu saja buka aplikasi Mobile Legends: Bang Bang di perangkatmu. Kalau kamu belum bisa login ke akun lama, jangan khawatir, kamu bisa menggunakan akun lain atau membuat akun baru untuk sementara waktu.
Login dulu ke akun baru atau akun cadangan agar kamu bisa mengakses fitur-fitur dasar di dalam game, termasuk menu pengaturan akun yang akan dipakai untuk proses pemulihan.
2. Gunakan Fitur “Add Friends” untuk Melacak Akun Lama
Sebelum mengajukan pemulihan akun, kamu harus tahu dulu detail dari akun lama kamu.
Masuk ke menu Add Friends, lalu ketik nama pengguna (username) akun lamamu.
Jika kamu masih ingat sebagian nama, gunakan itu untuk mencari. Setelah ketemu, catat IGN (In-Game Name) dan Server ID dari akun tersebut.
Kedua data ini akan sangat penting untuk proses verifikasi di tahap selanjutnya.
3. Akses Pengaturan Akun di Lobi Game
- Setelah mencatat data akun lama, kembali ke lobi utama Mobile Legends, lalu klik ikon profil di bagian pojok kiri atas layar.
- Selanjutnya, pilih menu Account dan klik Account Center.
- Nah, di sinilah semua pengaturan terkait akun kamu bisa diakses — termasuk fitur untuk mengembalikan akun yang lupa email dan password.
4. Fitur “Retrieve Account”
Di dalam Account Center, kamu akan menemukan opsi Retrieve Account. Klik fitur ini untuk memulai proses pengembalian akun.
Setelah itu, kamu akan diarahkan ke situs resmi Mobile Legends Recovery Center.
Di sana, sistem akan memandu kamu untuk melakukan verifikasi agar Moonton bisa memastikan bahwa kamu benar-benar pemilik akun yang ingin dikembalikan.
5. Masukkan Data Akun Lama di “In-game Information Verification”
Di situs Recovery Center, pilih opsi In-game Information Verification. Kamu akan diminta untuk memasukkan Server ID dan IGN akun lama yang sudah kamu catat sebelumnya.
Pastikan kamu mengetik data tersebut dengan benar agar proses verifikasi bisa berjalan lancar.
Kalau informasi sudah sesuai, sistem akan mulai memproses permintaan kamu.
6. Jawab Pertanyaan Verifikasi dari Moonton
Langkah selanjutnya adalah menjawab beberapa pertanyaan verifikasi. Biasanya, pertanyaan ini seputar:
- Kapan terakhir kamu login ke akun tersebut.
- Skin atau hero apa yang kamu miliki.
- Email lama yang pernah digunakan untuk menautkan akun.
- Tanggal kira-kira kamu membuat akun itu.
- Usahakan untuk menjawab dengan jujur dan sesuai ingatan terbaikmu. Semakin akurat jawabanmu, semakin besar peluang akun lama bisa dikembalikan.
7. Akun Lama Berhasil Dipulihkan
Kalau semua proses di atas berhasil dan verifikasi dinyatakan valid oleh pihak Moonton, kamu akan menerima notifikasi bahwa akunmu sudah bisa diakses kembali.
Biasanya, sistem akan memberikan tautan pemulihan atau instruksi tambahan untuk mengganti email dan password baru. Setelah itu, kamu bisa login lagi ke akun lamamu seperti biasa.
Penutup
Mengalami lupa email dan password akun Mobile Legends memang bikin kesal, tapi jangan langsung menyerah. Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, mulai dari mencari username lama, melakukan verifikasi, hingga menjawab pertanyaan pemulihan, masih ada peluang besar untuk mendapatkan kembali akun berharga itu.
Jadi, pastikan ke depannya kamu menautkan akun ML ke lebih dari satu platform seperti Moonton Account, Google Play, atau Facebook, agar tidak kehilangan akses lagi di kemudian hari.
Selamat mencoba, semoga akun Mobile Legends kamu bisa kembali dan siap dipakai untuk push rank lagi!