Lupa sandi akun Google menjadi suatu masalah yang seringkali dialami oleh banyak pengguna misalnya ketika ingin login ke beberapa situs atau aplikasi.
Akun Google sendiri sangat penting karena terhubung dengan berbagai layanan seperti Gmail, Google Drive, YouTube, hingga Google Play Store.
Tetapi, masalah akan semakin rumit jika pengguna tidak lagi memiliki akses ke nomor HP yang sebelumnya digunakan untuk verifikasi.
Namun, jangan khawatir, cara memulihkan akun Google yang lupa sandi tanpa nomor HP tetap bisa dilakukan dengan beberapa langkah mudah.
Di sini kami akan memberitahu secara lengkap dan rinci mengenai langkah-langkah pemulihan akun Google tanpa nomor HP, dan beberapa tips agar proses pemulihan berhasil.
Mengapa Akun Google Tidak Dapat di Akses?
Sebelum menuju ke metode pemulihannya, sangat penting bagi kamu untuk memahami beberapa alasan akun Google tidak bisa diakses. Diantaranya:
- Lupa kata sandi akun.
- Nomor HP lama sudah tidak aktif.
- Email pemulihan tidak tersedia.
- Akun lama jarang digunakan.
- Terjadi aktivitas mencurigakan sehingga akun terkunci.
Google menyediakan sistem pemulihan akun yang cukup fleksibel selama kamu bisa membuktikan bahwa akun tersebut benar-benar milik kamu.
Cara Memulihkan Akun Google Lupa Sandi Tanpa Nomor HP
Berikut langkah-langkah efektif cara memulihkan akun Google lupa sandi yang bisa kamu lakukan dengan mudah.
Buka Halaman Pemulihan Akun Google
Langkah pertama adalah mengunjungi halaman pemulihan akun Google melalui browser yang kamu gunakan.
Ketikkan alamat ‘https://accounts.google.com/signin/recovery’. Lalu masukkan alamat email Google yang ingin kamu pulihkan, dan klik Berikutnya.
Pilih Opsi “Lupa Sandi”
Ketika diminta memasukkan sandi terakhir, klik opsi “Coba cara lain” jika kamu benar-benar lupa sandinya. Google akan menampilkan beberapa metode verifikasi yang tersedia.
Lewati Verifikasi Nomor HP
Jika Google meminta verifikasi melalui nomor HP yang sudah tidak aktif, pilih “Saya tidak memiliki akses ke nomor ini” atau klik “Coba cara lain” hingga muncul opsi alternatif.
Dengan begitu, Google akan menyediakan verifikasi melalui:
Email pemulihan.
Pertanyaan keamanan (untuk akun lama).
Dan konfirmasi perangkat yang pernah digunakan.
Gunakan Email Pemulihan
Jika sebelumnya kamu pernah menambahkan email pemulihan, Google akan mengirimkan kode verifikasi ke alamat tersebut.
Masukkan kode dengan benar untuk melanjutkan proses pemulihan akun, pastikan kamu mengecek folder Spam atau Promosi jika email tidak langsung masuk.
Verifikasi Menggunakan Perangkat yang Pernah di Gunakan
Google sering meminta kamu melakukan login dari perangkat atau lokasi yang sering digunakan sebelumnya. Untuk itu, usahakan:
- Menggunakan HP atau laptop lama.
- Menggunakan jaringan WiFi yang biasa dipakai.
- Mengakses akun dari lokasi yang sama.
Mengapa demikian? Karena hal ini dapat meningkatkan peluang pemulihan akun secara maksimal.
Jawab Pertanyaan Tambahan dari Google
Jika metode di atas belum berhasil menyelesaikan masalah, Google akan meminta informasi tambahan seperti:
- Perkiraan tanggal pembuatan akun.
- Nama yang sering digunakan di akun.
- Layanan Google yang sering dipakai (Gmail, YouTube, dan lain-lain).
Jawablah pertanyaan-pertanyaan tersebut seakurat mungkin karena informasi ini sangat menentukan keputusan Google.
Tips Agar Pemulihan Akun Google Berhasil
Agar proses pemulihan akun Google tanpa nomor HP berjalan lancar, ayo kamu ikuti beberapa tips berguna dibawah ini:
- Gunakan perangkat dan lokasi yang familiar.
- Jangan terburu-buru mengisi jawaban.
- Hindari mencoba terlalu sering dalam waktu singkat.
- Pastikan koneksi internet stabil.
- Gunakan data yang paling mendekati kebenaran.
Jika permintaan pemulihan kamu ditolak, tunggu sekitar 24–72 jam sebelum mencoba kembali.
Penutup
Demikian penjelasan yang dapat kami sampaikan mengenai tips dan langkah cara memulihkan akun Google lupa sandi tanpa menggunakan nomor HP.