Banyak orang baru sadar pentingnya mengecek status kepesertaan BPJS saat akan berobat ke rumah sakit.
Tiba-tiba kartu tidak aktif, iuran menunggak, atau data tidak sesuai. Situasi seperti ini tentu bikin panik, apalagi kalau sedang butuh layanan kesehatan mendesak.
Untungnya, sekarang kamu tidak perlu repot datang ke kantor atau antre panjang hanya untuk memastikan status kepesertaan.
Lewat layanan WhatsApp resmi dari BPJS Kesehatan, kamu bisa cek apakah BPJS aktif atau tidak hanya dalam hitungan menit. Praktis, cepat, dan bisa dilakukan dari mana saja.
Kenapa Perlu Cek Status BPJS Secara Berkala?
Status BPJS yang tidak aktif biasanya disebabkan oleh beberapa hal, seperti:
- Tunggakan iuran bulanan
- Perubahan data yang belum diperbarui
- Kesalahan administrasi
- Perpindahan segmen kepesertaan
Kalau tidak dicek sejak awal, kamu bisa saja ditolak saat hendak menggunakan layanan kesehatan. Karena itu, mengecek status secara berkala adalah langkah pencegahan yang penting.
Cara Cek BPJS Aktif atau Tidak Lewat WhatsApp
BPJS Kesehatan menyediakan layanan bernama PANDAWA (Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp).
Melalui layanan ini, peserta bisa mengakses berbagai informasi, termasuk mengecek status aktif atau tidaknya kepesertaan.
Berikut langkah-langkahnya:
1. Simpan Nomor WhatsApp Resmi BPJS
Pertama, simpan nomor resmi layanan PANDAWA, yaitu:
0811-8165-165
Pastikan kamu hanya menggunakan nomor resmi agar terhindar dari penipuan.
2. Kirim Pesan ke WhatsApp BPJS
Buka WhatsApp, lalu kirim pesan ke nomor tersebut. Kamu bisa langsung mengetik:
Halo atau Cek status BPJS
Biasanya sistem akan membalas secara otomatis karena menggunakan chatbot.
3. Ikuti Petunjuk dari Chatbot
Setelah itu, kamu akan menerima beberapa pilihan layanan. Pilih menu yang berkaitan dengan informasi kepesertaan atau cek status peserta.
Sistem biasanya akan meminta data seperti:
- Nomor Induk Kependudukan (NIK)
- Nomor kartu BPJS
- Tanggal lahir
- Isi data dengan benar sesuai yang terdaftar.
4. Tunggu Balasan Status Kepesertaan
Jika data sesuai, kamu akan menerima informasi mengenai status kepesertaan, apakah:
- Aktif
- Tidak aktif
- Menunggak iuran
- Dalam proses perubahan data
Proses ini umumnya hanya membutuhkan beberapa menit saja.
Tips Agar BPJS Tetap Aktif
Supaya tidak perlu panik saat butuh layanan kesehatan, berikut beberapa tips agar status BPJS tetap aktif:
Bayar Iuran Tepat Waktu
Untuk peserta mandiri, pastikan iuran dibayarkan sebelum tanggal jatuh tempo setiap bulan. Keterlambatan bisa membuat status kepesertaan langsung nonaktif.
Update Data Jika Ada Perubahan
Jika kamu pindah alamat, ganti nomor HP, atau perubahan status pekerjaan, segera lakukan pembaruan data agar tidak terjadi kendala administratif.
Cek Status Secara Berkala
Tidak ada salahnya cek status setiap beberapa bulan sekali, terutama jika kamu jarang menggunakan layanan kesehatan.
Alternatif Cara Cek Status BPJS
Selain lewat WhatsApp, kamu juga bisa mengecek status melalui:
- Aplikasi Mobile JKN
- Website resmi BPJS
- Layanan Care Center 165
- Datang langsung ke kantor cabang
Namun, WhatsApp tetap menjadi pilihan paling praktis karena hampir semua orang sudah menggunakannya setiap hari.
Waspada Penipuan Mengatasnamakan BPJS
Karena layanan ini berbasis WhatsApp, penting untuk berhati-hati terhadap nomor palsu.
Pastikan kamu hanya menghubungi nomor resmi yang terdaftar dan jangan pernah memberikan kode OTP kepada siapa pun.
Jika ada pesan mencurigakan yang meminta transfer uang atau data sensitif, sebaiknya abaikan dan laporkan melalui kanal resmi.
Penutup
Cara cek BPJS aktif atau tidak lewat WhatsApp kini semakin mudah berkat layanan resmi dari BPJS Kesehatan.
Kamu cukup menyimpan nomor layanan PANDAWA, mengikuti instruksi chatbot, dan dalam beberapa menit status kepesertaan sudah bisa diketahui.
Dengan rutin mengecek dan membayar iuran tepat waktu, kamu tidak perlu khawatir lagi saat membutuhkan layanan kesehatan.
Jadi, jangan tunggu sampai darurat baru cek status BPJS kamu. Pastikan aktif sejak sekarang agar perlindungan kesehatan tetap terjamin.