TikTok kini menjadi salah satu platform media sosial paling populer di dunia. Jutaan kreator setiap harinya membagikan konten kreatif, mulai dari hiburan, edukasi, hingga promosi bisnis.
Salah satu fitur favorit di aplikasi ini adalah live streaming, yang memungkinkan pengguna berinteraksi langsung dengan penonton.
Namun, beberapa pengguna sering menghadapi kendala tidak bisa melakukan siaran langsung (Live), padahal jumlah followers mereka sudah lebih dari 1000.
Masalah ini tentu cukup menjengkelkan, apalagi jika kamu sudah rutin membuat konten dan ingin memperluas jangkauan audiens.
Masalah ini juga kadang muncul bersamaan dengan error lain seperti “frekuensi terlalu sering” saat login TikTok. Nah, kalau kamu mengalami hal serupa, simak pembahasan berikut ini untuk tahu penyebab dan solusi lengkapnya.
Kenapa TikTok Tidak Bisa Live Padahal Sudah 1000 Followers?
Secara resmi, TikTok memang mensyaratkan minimal 1000 followers agar akun bisa menggunakan fitur Live. Namun, ternyata jumlah pengikut bukan satu-satunya faktor penentu. Masih ada sejumlah alasan lain yang bisa membuat fitur live tidak muncul atau tidak bisa digunakan.
Beberapa faktor yang sering menyebabkan masalah ini antara lain adalah pengaturan akun, pelanggaran pedoman komunitas, bug pada aplikasi, hingga batasan regional dari TikTok.
Selain itu, sistem TikTok juga menilai riwayat aktivitas akun dan tingkat kepercayaan pengguna, bukan sekadar angka followers semata.
Penyebab TikTok Tidak Bisa Live Meski Sudah 1000 Followers
sebelum masuk ke cara untuk mengatasi masalahnya, kamu harus tau beberapa penyebab akun tiktok kamu tidak bisa live mskipun sudah memiliki 1000 follower atau bahkan lebih.
- Usia Akun Belum Memenuhi Syarat
TikTok menetapkan batas usia minimal 16 tahun untuk bisa melakukan siaran langsung. Jika kamu ingin menerima hadiah virtual (gift) dari penonton, maka usia minimum yang diperbolehkan adalah 18 tahun.
- Pelanggaran Aturan Komunitas
Akun yang pernah terkena teguran, banned sementara, atau pelanggaran lainnya biasanya dibatasi akses ke fitur Live, bahkan tanpa pemberitahuan langsung.
- Belum Melakukan Verifikasi Identitas
Kadang TikTok meminta verifikasi tambahan seperti KTP atau tanda pengenal lain untuk memastikan umur dan keaslian akun pengguna.
- Bug atau Error Aplikasi
Versi aplikasi yang sudah lama tidak diperbarui atau terdapat bug bisa menyebabkan beberapa fitur termasuk Live tidak berfungsi.
- Pembatasan Wilayah
Beberapa negara atau wilayah memiliki kebijakan berbeda terkait fitur TikTok Live. Jika kamu berada di lokasi dengan pembatasan tertentu, fitur ini bisa saja dinonaktifkan.
- Akun Masih Terlalu Baru
Meskipun followers sudah mencapai 1000, akun baru biasanya belum dianggap “stabil” oleh sistem TikTok, sehingga fitur Live belum dibuka sepenuhnya.
Cara Mengatasi TikTok Tidak Bisa Live
Kalau kamu sudah tahu penyebabnya, sekarang saatnya mencoba beberapa solusi berikut agar fitur Live di TikTok bisa aktif kembali.
1. Perbarui Pengaturan Identitas
Pastikan usia akun kamu sudah sesuai dengan ketentuan TikTok, yaitu minimal 16 tahun. Jika belum, ubah pengaturan tanggal lahir melalui menu informasi akun. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka aplikasi TikTok.
- Masuk ke menu Profil di kanan bawah.
- Tekan ikon garis tiga di kanan atas, lalu pilih Pengaturan dan Privasi.
- Pilih Akun > Informasi Akun.
- Atur tanggal lahir, email, dan nomor telepon yang valid.
2. Periksa dan Ganti Koneksi Internet
Koneksi yang lambat atau tidak stabil bisa membuat fitur tertentu gagal dimuat. Coba ganti ke jaringan Wi-Fi yang lebih cepat atau gunakan data seluler dengan sinyal kuat. Tutup aplikasi TikTok, lalu buka kembali setelah jaringan stabil.
3. Tambah Interaksi Akun
Jika akun kamu jarang aktif, TikTok bisa menganggapnya pasif. Coba tingkatkan interaksi dengan pengguna lain misalnya dengan berkomentar, mengikuti akun lain, atau aktif membalas komentar di video kamu sendiri. Aktivitas ini bisa membantu memulihkan reputasi akun.
4. Perbarui Aplikasi ke Versi Terbaru
Pastikan aplikasi TikTok di HP kamu sudah menggunakan versi terbaru. Buka Play Store atau App Store, lalu lakukan pembaruan jika tersedia. Update ini biasanya berisi perbaikan bug yang bisa membuat fitur Live tidak muncul.
5. Hapus Cache TikTok
Cache yang menumpuk bisa membuat performa aplikasi menurun. Berikut cara membersihkannya:
- Masuk ke Pengaturan HP.
- Buka menu Aplikasi > TikTok.
- Pilih Penyimpanan lalu klik Hapus Cache.
- Setelah itu, buka ulang aplikasi TikTok dan cek fitur Live.
6. Hapus dan Instal Ulang Aplikasi
Jika semua langkah di atas belum berhasil, kamu bisa mencoba uninstall TikTok, kemudian install ulang. Ini bisa memperbaiki error sistem yang tidak terlihat. Pastikan kamu login kembali menggunakan akun yang sama.
7. Minta Bantuan Komunitas TikTok
Jika kamu mencurigai akun terkena shadow ban, cobalah meminta pengguna lain untuk menonton, menyukai, dan berinteraksi dengan konten kamu. Aktivitas ini bisa membantu sistem TikTok mengenali akunmu sebagai aktif kembali.
8. Ajukan Banding ke TikTok
Apabila fitur Live dinonaktifkan karena kesalahan sistem atau pelanggaran yang tidak kamu lakukan, segera ajukan banding. Masuk ke menu Pusat Bantuan TikTok, isi formulir banding, dan tunggu tanggapan dari pihak TikTok.
Penutup
Itulah beberapa penyebab dan cara mengatasi TikTok tidak bisa live padahal sudah 1000 followers. Masalah ini memang sering terjadi, tetapi bisa diatasi dengan langkah yang tepat.
Pastikan akun kamu sudah diverifikasi, aktif berinteraksi, serta mematuhi pedoman komunitas TikTok. Dengan begitu, kamu bisa kembali menikmati fitur live streaming dan membangun komunitasmu secara maksimal.