JSMedia – Kini aplikasi telegram marak digunakan, terutama untuk mengirimkan file-file atau video yang berukuran besar. Namun, tidak sedikit juga yang mengalami kendala, seperti video telegram tidak bisa di download.
Telegram banyak digemari karena memiliki fitur yang unik yang tidak ada di aplikasi-aplikasi lain, salah satunya ialah bisa menampung banyak nomor dalam satu grup dan juga file atau video yang berukuran besar bisa terkirim dengan lengkap.
Ketika terjadi kendala dalam mendownload sebuah video, pasti banyak yang bertanya-tanya apa kendalanya dan bagaimana cara mengatasinya agar bisa terdownload kembali.
5 Alasan Kenapa Telegram Tidak Bisa Mendownload Video
Ketika mendownload video, maka video tersebut otomatis akan terdownload dan berputar. Namun, bagaimana jadinya jika video telegram tidak bisa di download? Sebenarnya ada beberapa kendala yang menghambatnya.
- Server Telegram Down – Adakalanya server telegram sedang mengalami down. Di saat seperti itu, sebagian fitur di aplikasi tersebut tidak bisa dijalankan, sehingga sulit untuk mengakses layanan dari telegram.
- Cache Telegram Penuh – Kendala yang lain bisa dikarenakan cache telegram yang penuh, karena cache yang penuh bisa menghambat kinerja telegram, sehingga menghambat juga pada video yang akan di download.
- Telegram Belum di Update – Telegram yang belum di update juga berpengaruh pada video telegram tidak bisa di download, karena adanya versi terbaru dari aplikasi untuk lebih meningkatkan kinerja dan penambahan fitur-fitur baru yang tidak ada di versi sebelumnya.
- Channel Terlalu Banyak – Pengguna bisa cek channel-channel yang diikuti di telegram, karena jika terlalu banyak, keberadaan channel-channel tersebut akan menghambat video tidak bisa diputar atau di download.
- Hp bermasalah – Selain kendala-kendala yang telah disebutkan sebelumnya, ternyata hp yang bermasalah juga menjadi penyebab video tidak bisa di download. Pengguna bisa memastikan hp yang digunakan bermasalah atau tidak.
5 Cara Mengatasi Video Telegram Tidak Bisa di Download
Cara untuk mengatasi video telegram tidak bisa di download tidaklah sulit. Pengguna hanya cukup mengetahui apa yang menjadi kendalanya, kemudian bisa melakukan cara berikut untuk mengatasinya.
1. Mencari Informasi
Hal yang bisa dilakukan jika server telegram mengalami down adalah pengguna dapat mencari informasi, apakah server telegram benar-benar down atau tidak. Jika memang sedang down, maka pengguna harus menunggu sampai normal kembali.
2. Bersihkan Cache
Pengguna dapat membersihkan cache yang menumpuk akibat file atau video yang telah di download sebelumnya. Berikut cara untuk membersihkan cache yang ada di telegram.
- Buka telegram
- Pilih menu 3 titik di pojok kiri atas
- Pilih menu Data and Storage > Storage Usage
- Pilih menu Clear Telegram Chache, kemudian pilih Clear Cache
3. Segera Update Telegram
Jika telegram yang dipakai masih versi lama, maka pengguna harus segera meng-update nya melalui Play Store atau App Store, karena menunda update aplikasi akan menurunkan kinerjanya sehingga tidak optimal.
Baca Juga: Filter tato di Instagram
4. Menghapus Beberapa Channel
Pengguna hendaknya menghapus beberapa channel yang sudah lama tidak digunakan atau tidak terlalu penting. Berikut cara untuk menghapus atau keluar dari channel di aplikasi telegram.
- Buka telegram
- Masuk ke channel yang dipilih
- Pilih menu 3 titik di pojok kanan atas
- Pilih menu Leave Channel
5. Restart Hp
Jika kendalanya disebabkan hp yang bermasalah, maka pengguna bisa me-restart hp atau mematikannya selama 10 menit, agar beberapa aplikasi bisa mengistirahatkan dulu kinerjanya.
Jika tetap saja video telegram tidak bisa di download, maka hal yang bisa dicoba dengan cara reset hp dan hp tersebut akan kembali ke pengaturan awal sehingga tidak ada beban yang menyebabkan kendala.