Banyak orang yang secara tidak sengaja kehilangan kartu BPJS Kesehatan mereka, dan situasi seperti ini bisa bikin siapa saja panik, apalagi kalau terjadi di saat-saat mendesak.
Tapi jangan khawatir, karena sekarang ada cara mudah dan cepat untuk mendapatkan kembali kartu BPJS Kesehatan kamu. Cukup dengan menggunakan aplikasi Mobile JKN, kamu bisa download kartu BPJS digital dan langsung menggunakannya untuk berobat.
Bahkan, kalau kamu butuh versi fisiknya, bisa langsung dicetak sendiri. Penasaran bagaimana caranya? Yuk, kita simak tutorial lengkapnya dalam artikel berikut.
Panduan Download Kartu BPJS Kesehatan di Mobile JKN
Fitur yang satu ini memang sangat memudahkan para pengguna layanan BPJS saat kehilangan kartu atau tak sengaja meninggalkannya di suatu tempat. Mereka tetap bisa menggunakan layanan BPJS hanya dengan mengunduh versi digitalnya.
Unduh Aplikasi Mobile JKN
Pertama-tama, pastikan kamu sudah mengunduh aplikasi Mobile JKN. Kamu bisa download aplikasi ini di Google Play Store (untuk pengguna Android) atau di App Store (untuk pengguna iPhone).
Daftar atau Masuk ke Akun BPJS
Setelah aplikasi terpasang, buka Mobile JKN dan login dengan menggunakan NIK, nomor kartu BPJS Kesehatan, kata sandi, dan kode captcha. Kalau belum punya akun, kamu bisa mendaftar dulu dengan memasukkan data pribadi yang valid.
Akses Kartu BPJS Digital
Setelah berhasil login, cari menu “Peserta” atau “Kartu Peserta” di aplikasi. Di sini, kamu akan menemukan tampilan Kartu Indonesia Sehat (KIS) digital yang bisa langsung kamu pakai untuk berobat. Kartu ini berlaku sama seperti kartu fisik yang biasa kamu gunakan.
Kirim Kartu ke Email
Agar lebih praktis, kamu bisa kirim kartu digital tersebut ke alamat email yang aktif. Caranya gampang banget, tinggal klik ikon email yang ada di aplikasi dan masukkan alamat email kamu. Dengan begitu, kartu digital akan langsung terkirim ke inbox email kamu.
Cetak Kartu Mandiri
Setelah kartu digital ada di email, buka email dari BPJS Kesehatan dan unduh file kartu digitalnya. Kalau kamu butuh kartu fisik, kamu bisa mencetaknya di kertas HVS biasa atau plastik ID card agar terlihat lebih seperti kartu asli.
Cara Mendapatkan Kartu BPJS Kesehatan Baru
Kalau kamu lebih suka mendapatkan kartu BPJS Kesehatan versi fisik yang dicetak langsung oleh petugas BPJS, kamu bisa datang ke kantor cabang BPJS terdekat.
Siapkan Dokumen yang Dibutuhkan
Sebelum pergi ke kantor cabang, pastikan kamu sudah menyiapkan dokumen yang diperlukan, seperti KTP dan Kartu Keluarga (KK). Bawa juga fotokopi dari dokumen-dokumen ini sebagai syarat untuk pengurusan kartu baru.
Kunjungi Kantor Terdekat
Setelah semuanya siap, langsung aja kunjungi kantor cabang BPJS Kesehatan yang terdekat dari tempat tinggalmu. Pastikan datang pada jam kerja untuk menghindari antrian panjang. Biasanya, jam operasional BPJS adalah pukul 08.00 sampai 15.00, jadi pastikan waktumu pas.
Ambil Nomor Antrean
Sesampainya di kantor cabang, ambil nomor antrean untuk bagian administrasi. Setelah itu, laporkan bahwa kamu kehilangan kartu BPJS Kesehatan dan membutuhkan pencetakan kartu baru. Petugas akan membantu memverifikasi data kamu, jadi pastikan informasi yang kamu berikan sesuai dengan data yang terdaftar.
Verifikasi Data
Petugas akan memverifikasi data kamu dengan menggunakan KTP dan KK yang kamu bawa. Setelah data terverifikasi, mereka akan memproses permintaan kamu untuk pencetakan kartu BPJS Kesehatan baru.
Proses Pencetakan Kartu BPJS Baru
Setelah semua proses verifikasi selesai, petugas akan mencetak kartu BPJS Kesehatan baru dan langsung memberikannya padamu. Yang menarik, semua proses ini nggak dikenakan biaya sama sekali, jadi kamu nggak perlu khawatir soal biaya.
Kesimpulan
Itulah tadi cara mudah untuk mengatasi kehilangan kartu BPJS Kesehatan, baik melalui aplikasi Mobile JKN maupun dengan mengurusnya di kantor cabang.
Sekarang, kamu nggak perlu lagi panik atau repot kalau kartu hilang. Jadi, pastikan kamu selalu punya salinan digital kartu BPJS untuk berjaga-jaga. Semoga informasi ini membantu dan memudahkan kamu dalam mengurus kartu BPJS Kesehatan.