Apakah pernah ketika kalian ingin bertanya ke seorang penjual Shopee terkait produk tertentu, kemudian mengirim pesan lewat DM namun chat yang kalian kirimkan justru bertanda seru warna merah? Tentu hal tersebut menandakan bahwa ada yang tidak beres dengan pesan yang telah kita kirimkan.
Biasanya tanda seru warna merah tersebut memberikan isyarat bahwa chat yang kita kirimkan gagal atau tertunda. Sehingga seller belum menerimanya dan tentu saja kita tidak akan mendapatkan jawaban atas pertanyaan kita. Lantas bagaimana cara untuk mengetasi agar chat Shopee bisa terkirim dengan normal lagi?
Penyebab Chat Shopee Tanda Seru Merah
Tentu kita harus tahu terlebih dahulu apa sumber masalah yang menyebabkan chat shopee tidak mau terkirim. Biasanya error semacam ini bisa disebabkan oleh beberapa faktor, diantaranya :
1. Koneksi Internet Buruk
Salah satu faktor utama yang sering menyebabkan chat Shopee gagal terkirim adalah dari koneksi internet yang kurang bagus. Karena tentu kalian akan membutuhkan jaringan internet yang baik agar pesan yang kalian kirimkan berhasil. Cek apakah sinyal di perangkat kalian dalam kondisi bagus atau tidak.
2. Gangguan Dalam Jaringan
Jika memang ternyata sinyal sudah dalam kondisi yang bagus tapi ternyata chat masih gagal terkirim, maka mungkin sedang ada gangguan dalam jaringan operator seluler. Cek apakah ada proses maintenance atau perbaikan yang sedang dilakukan di jaringan sekitar kalian. Karena hal tersebut akan mempengaruhi kualitas koneksi yang kalian dapatkan.
3. Maintenance Sistem Shopee
Tidak jarang juga masalah ini bisa disebabkan oleh adanya maintenance pada sistem shopee itu sendiri. Mungkin sedang diadakan perbaikan atau peningkatan layanan oleh tim Shopee. Sehingga beberapa fitur mungkin mengalami gangguan dan tidak bisa digunakan untk sementara waktu.
Solusi Agar Chat Shopee Bisa Terkirim
Nah kalian tidak perlu khawatir, masalah yang satu ini terbilang cukup mudah kok untuk diatasi. Berikut ini beberapa tips trik yang bisa dicoba agar pesan kalian dapat terkirim dengan lancar tanpa kendala lagi.
1. Ganti Koneksi Internet
Pertama, pastikan bahwa koneksi internet yang kalian gunakan dalam kondisi bagus. Cek kualitas sinyal dan jangan lupa juga untuk cek sisa kuota apakah masih ada. Jika memungkinkan, gunakan koneksi wifi yang lebih stabil dan bagus agar koneksi yang tersedia lebih mumpuni.
2. Update Aplikasi Shopee
Kalian juga bisa coba cek apakah ada pembaruan pada aplikasi Shopee yang tersedia. Penggunaan versi lama mungkin juga bisa menyebabkan berbagai macam kendala yang tidak diinginkan. Cobalah untuk cek di playstore dan appstore untuk mengetahui apakah ada versi terbaru yang telah dirilis.
3. Tunggu Proses Maintenance
Jika memang sedang terjadi gangguan baik pada jaringan internet atau sistem Shopee, maka yang bisa kita lakukan hanyalah menunggu. Nanti akan segera dilakukan perbaikan oleh pihak terkait agar layanan bisa berfungsi dengan lancar kembali. Setelah proses maintenance selesai, kalian bisa coba apakah chat bisa terkirim dengan lancar.
Kesimpulan
Demikian penjelasan tentang kenapa chat kita di Shopee bertanda seru warna merah. Hal tersebut biasanya menandakan bahwa pesan kita gagal terkirim atau tertunda karena suatu alasan. Kalian bisa coba cek koneksi internet atau status layanan apakah sedang terjadi gangguan. Coba juga beberapa tips trik yang sudah dibagikan diatas sebagai solusi paling ampuh untuk mengatasinya.