Sebagai aplikasi pesan instan paling populer di dunia, WhatsApp telah menjadi bagian penting dari aktivitas harian banyak orang.
Dengan pengguna aktif yang mencapai lebih dari dua miliar, WhatsApp memudahkan komunikasi dalam berbagai keperluan, mulai dari pribadi hingga bisnis.
Namun, di balik kenyamanan tersebut, ada ancaman serius yang bisa mengganggu pengalaman pengguna, yakni spam.
Banyak pengguna masih belum memahami alasan di balik akun WhatsApp yang bisa terkena spam.
Penyebab Kenapa WhatsApp Kena Spam
Spam adalah aktivitas pengiriman pesan secara terus-menerus yang tidak kita inginkan. Pengirimnya disebut spammer, dan tindakannya di namakan spamming.
spam merupakan salah satu bentuk serangan digital yang bisa menargetkan perangkat seperti hp, termasuk WhatsApp. Berikut beberapa penyebab kenapa akun Wa kita bisa kena spam:
1. Membuka Website Tidak Aman
Salah satu penyebab utama kenapa WhatsApp kena spam adalah karena pengguna mengakses situs mencurigakan dan mengisi data pribadi.
Tindakan ini bisa dikategorikan sebagai phishing dan membuat sistem WhatsApp mencurigai aktivitas akun.
2. Menggunakan Nomor Bebas Pulsa
Nomor bebas pulsa atau yang digunakan secara massal untuk layanan tertentu rentan dianggap mencurigakan oleh sistem. Meski tidak semua, penggunaan no bebas pulsa ini harus di lakukan dengan hati hati.
3. Menerima Pesan Berantai dari Nomor Asing
Jika kamu menerima pesan berulang dari nomor tidak dikenal, akunmu bisa menjadi sasaran spam. Sistem WhatsApp bisa mendeteksi pola tersebut dan memberikan peringatan atau pembatasan.
4. Bergabung di Grup Asing
Masuk ke grup WhatsApp yang tidak kamu kenal bisa memicu aktivitas spam secara tidak langsung, apalagi jika grup tersebut digunakan untuk penyebaran tautan atau promosi tidak sah.
5. Mengklik Tautan Tak Dikenal
Link yang kamu terima dari nomor tidak dikenal bisa menjadi pintu masuk bagi aktivitas mencurigakan, termasuk pencurian data atau penyebaran spam melalui akunmu sendiri.
Cara Mengatasi Akun WhatsApp yang Kena Spam
Jika akun WhatsApp kamu terkena pembatasan atau diblokir karena aktivitas yang dianggap spam, jangan panik. Berikut langkah-langkah untuk memulihkannya:
1. Hubungi Pihak WhatsApp
- Ajukan Peninjauan
- Melalui Menu Bantuan di Aplikasi
- Gunakan Halaman Pusat Bantuan
Kunjungi laman resmi WhatsApp Help Center. Jika tidak ada pelanggaran berat, akun biasanya bisa kembali dalam beberapa jam hingga hari.
2. Ganti Nomor
Jika upaya di atas tidak berhasil, bisa jadi nomor kamu bermasalah karena pernah digunakan sebelumnya.
3. Gunakan Perangkat Lain
Coba login akun di perangkat lain. Jika bisa digunakan dengan normal, berarti perangkat lama kamu yang bermasalah karena terdeteksi aktivitas spam sebelumnya.
Cara Mencegah WhatsApp Kena Spam
Setelah akun kamu kembali normal, penting untuk mencegah kejadian yang sama terulang. Berikut tips mencegah akun WhatsApp terkena spam:
1. Hindari Pesan Massal Seragam
Jangan mengirim pesan blast secara sekaligus dengan teks yang sama. WhatsApp bisa menganggap ini sebagai aktivitas mencurigakan, terutama pada akun bisnis.
2. Pakai Aplikasi Resmi
Hindari menggunakan WhatsApp modifikasi. Gunakan hanya aplikasi resmi dari Play Store atau App Store agar aktivitas kamu tetap sesuai kebijakan WhatsApp.
3. Rutin Update Aplikasi dan Sistem
Perbarui WhatsApp dan sistem operasi ponselmu secara rutin agar tidak rentan terhadap bug atau celah keamanan.
4. Jangan Klik Sembarangan Link
Hindari mengeklik tautan mencurigakan dari pengirim yang tidak kamu kenal. Link semacam ini bisa menyebabkan akunmu diambil alih dan disalahgunakan.
5. Aktifkan Verifikasi Dua Langkah
Aktifkan fitur verifikasi dua langah sebagai lapisan keamanan. Fitur ini akan meminta PlN setiap kali ada upaya login.
6. Gunakan WhatsApp API Resmi untuk Bisnis
Jika kamu sering kirim pesan promosi, gunakan layanan WhatsApp API yang resmi dan aman, seperti milik Jatis Mobile. Layanan ini mendukung pengiriman otomatis, laporan performa, dan tetap sesuai dengan kebijakan WhatsApp.
Penutup
Sekarang kamu sudah tahu kenapa WhatsApp kena spam dan bagaimana cara mengatasinya.
Ancaman spam memang bisa sangat mengganggu, apalagi jika akun diblokir di saat penting.
Tapi dengan pemahaman yang tepat dan langkah pencegahan yang bijak, kamu bisa menjaga akun WhatsApp tetap aman.