Di tengah kebuuthan akan inovasi layanan perbankan, Ban Mandiri menghadirkan salah satu inovasinya dengan layanan Livin Mandiri. Fitur ini mengusung konsep Tercepat, Terluas dan Termurah dengan menawarkan kemudahan dalam bertransaksi secara digital kepada para penggunanya.
Hal tersebut pun mampu menarik perhatian para nasabah Bank Mandiri yang ingin mencoba layanan Livin Paylater tersebut. Akan tetapi, beberapa diantaranya justru menemukan kendala dimana layanan Livin Mandiri tidak muncul di akun mereka. Apa penyebabnya? Nah untuk mengetahuinya, mari kita bahas bersama-sama dalam artikel berikut.
Apa Itu Livin Paylater?
Livin’ Paylater adalah sebuah layanan inovatif yang ditawarkan oleh Bank Mandiri kepada nasabahnya. Layanan ini memungkinkan nasabah untuk melakukan transaksi pembayaran dan pembelanjaan dengan konsep “beli sekarang, bayar nanti”. Livin’ Paylater dari Bank Mandiri hadir dengan sejumlah fitur yang dirancang untuk memberikan kenyamanan dan fleksibilitas kepada para nasabahnya, diantaranya :
1. Plafon Hingga Rp 10 Juta
Livin’ Paylater menawarkan plafon pinjaman yang cukup besar, mencapai batas maksimum Rp 10 juta. Plafon ini memberikan fleksibilitas kepada nasabah untuk melakukan transaksi dalam jumlah yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
2. Tenor yang Fleksibel
Nasabah Livin’ Paylater dapat memilih tenor pinjaman sesuai dengan preferensi dan kemampuan keuangan masing-masing. Tenor yang tersedia mulai dari 1, 3, 6, hingga 12 bulan. Sehingga bisa memberikan fleksibilitas kepada nasabah untuk menyesuaikan pembayaran dengan kondisi keuangan mereka.
3. Bunga yang Bersahabat
Salah satu daya tarik Livin’ Paylater adalah bunga yang bersahabat. Untuk tenor 1 dan 3 bulan, nasabah akan menikmati bunga pinjaman mulai dari 0%, sehingga tidak akan memberikan beban tambahan. Untuk tenor lebih dari 3 bulan, bunga yang dikenakan sebesar 1,5% flat per bulan. Biaya administrasi yang dimulai dari 0,25% per transaksi juga masih tergolong normal dan terjangkau.
4. Fleksibilitas Pembayaran
Livin’ Paylater memberikan kemudahan dalam pembayaran dengan memberikan opsi tenor yang bervariasi. Nasabah dapat memilih apakah ingin melunasi pinjaman dalam waktu singkat atau lebih panjang, sesuai dengan kebutuhan dan kemampuan finansial mereka.
5. Biaya Denda yang Transparan
Untuk memastikan kedisiplinan pembayaran, Livin’ Paylater memberlakukan biaya denda keterlambatan sebesar 4% per bulan dari jumlah tagihan yang tertunggak. Ini bertujuan untuk memberikan insentif kepada nasabah agar tetap membayar tepat waktu setiap bulannya.
Penyebab Livin Paylater Tidak Muncul
Pada beberapa nasabah, mereka menemukan bahwa fitur Livin Paylater ini tidak muncul di akun mereka. Nah kenapa bisa begitu? Ada beberapa faktor yang mungkin menyebabkan masalah yang satu ini, diantaranya sebagai berikut :
1. Peluncuran Terbatas
Layanan Livin Paylater saat ini diluncurkan secara terbatas, artinya tidak semua nasabah dapat mengakses fitur ini. Hanya nasabah dengan kriteria tertentu yang memenuhi syarat yang dapat menikmati layanan ini. Namun, kriteria tersebut belum selalu dijelaskan secara resmi oleh pihak bank.
2. Penilaian Sistem Aplikasi
Seperti layanan finansial modern lainnya, Livin Paylater juga menggunakan sistem penilaian tertentu untuk menentukan apakah nasabah yang layak menggunakan layanan tersebut. Enterprise Data Analytic (EDA) digunakan untuk menghitung debit kredit tiap nasabah, dan hasil analisisnya akan menentukan mana nasabah yang eligible sesuai dengan kriteria yang ditetapkan oleh risk management.
3. Kriteria Nasabah yang Memenuhi Syarat
Meskipun tidak dijelaskan secara resmi, pemilihan nasabah yang mendapatkan penawaran Livin Paylater adalah berdasarkan kriteria tertentu yang ditetapkan oleh sistem. Pemilihan ini dilakukan untuk memastikan pengalaman terbaik bagi nasabah yang menggunakan layanan ini.
4. Kendala Keuangan Nasabah
Sejumlah faktor keuangan nasabah mungkin juga memainkan peran dalam penawaran Livin Paylater. Jika nasabah memiliki riwayat saldo yang sering kosong atau transaksi yang sangat terbatas, sistem mungkin merasa pembayaran paylater akan sulit dilakukan, dan akibatnya, fitur ini tidak ditampilkan di aplikasi mereka.
5. Tidak Ada Riwayat Transaksi yang Cukup
Livin Paylater mungkin tidak muncul di aplikasi nasabah jika mereka tidak memiliki riwayat transaksi yang signifikan. Sistem aplikasi mungkin mengutamakan nasabah yang aktif bertransaksi, dan kurangnya aktivitas tersebut dapat menjadi faktor yang mempengaruhi muncul tidaknya fitur Livin Paylater tersebut.
6. Skor BI Checking yang Tidak Memadai
Layanan paylater umumnya mengharuskan nasabah memiliki skor BI Checking yang baik. Jika skor kredit nasabah tidak memenuhi standar, kemungkinan besar Livin Paylater tidak akan muncul di aplikasi nasabah. Oleh karena itulah, sangat penting untuk menjaga skor kredit agar bisa mendapatkan layanan kredit dengan lebih mudah.
7. Kendala Pada Aplikasi Kalian
Beberapa nasabah mungkin tidak menemukan layanan Livin Paylater karena adanya masalah pada aplikasi mereka. Mungkin karena pembaruan yang belum diinstal, bug tertentu yang perlu diperbaiki oleh developer, atau masalah lainnya. Nasabah dapat mencoba memperbarui aplikasi dan membersihkan cache untuk mengatasinya.
Cara Mengaktifkan Livin Paylater di Livin by Mandiri
Jika kalian masih tidak menemukan layanan Livin Paylater, maka bisa mencoba melakukan aktivasi secara mandiri. Bagaimana caranya dan apa syaratnya? Semua informasi tersebut bisa kalian temukan dalam tutorial berikut ini.
1. Aktivasi Melalui Notifikasi
Jika kalian telah menerima notifikasi Livin Paylater di aplikasi Livin’ by Mandiri, maka bisa melakukan aktivasi dengan cara berikut :
- Buka aplikasi Livin’ by Mandiri.
- Cari dan klik notifikasi Livin Paylater.
- Ikuti petunjuk yang ada di layar untuk mengaktifkan layanan paylater.
2. Aktivasi Melalui Beranda Aplikasi
Jika kalian tidak menerima notifikasi, kalian dapat menggunakan beranda aplikasi untuk mengaktifkan Livin Paylater:
- Masuk ke Menu Utama di aplikasi Livin’ by Mandiri.
- Temukan dan klik menu “Paylater.”
- Pilih opsi “Aktifkan Sekarang” dan lengkapi proses pengajuan.
3. Aktivasi Melalui Menu Promo
Kalian juga bisa menggunakan menu Promo untuk mengaktifkan fitur Livin Paylater. Bagaimana caranya? Ikuti tutorial berikut ini :
- Di beranda aplikasi, geser layar untuk menemukan menu “Promo.”
- Lihat penawaran Livin Paylater dan klik “Ajukan Sekarang.”
- Ikuti petunjuk dan persetujuan untuk menyelesaikan proses pengajuan.
Syarat Aktivasi Livin Paylater
Untuk melakukan aktivasi layanan Livin Paylater sebenarnya tidak terlalu sulit, kalian hanya perlu menyertakan dokumen persyaratan yang dibutuhkan dan mengikuti proses pengajuan sesuai petunjuk. Berikut beberapa persyaratan yang akan kalian butuhkan :
- Data diri lengkap hingga pekerjaan kalian.
- Informasi rekening pembayaran untuk autodebit.
- Verifikasi dengan foto wajah yang jelas.
Setelah memenuhi semua persyaratan tersebut, maka nanti permintaan kalian akan segera diproses. Apabila memang semua sudah memenuhi ketentuan, maka kalian bisa segera menikmati layanan Livin Paylater.
Kesimpulan
Demikian penjelasan tentang kenapa fitur Livin Paylater tidak muncul pada aplikasi Livin by Mandiri. Biasanya fitur tersebut hanya akan muncul pada nasabah terpilih yang telah memenuhi syarat dan kriteria tertentu. Jika kalian belum mendapatkannya, maka bisa mencoba melakukan aktivatasi secara manual sesuai dengan panduan yang sudah dibagikan diatas.