JSMedia – Salah satu fitur dalam aplikasi Whatsapp adalah mengirimkan video. Namun, terkadang video Whatsapp tidak tersimpan di galeri penerimanya. Bagaimana hal ini bisa terjadi?
Ada kalanya, Anda meminta kiriman video untuk beberapa keperluan. Misalnya sebagai salah satu bagian presentasi, kenangan keluarga, dan lainnya. Jadi, apabila file video tersebut tidak ada di galeri, tentu akan membuat kesal.
Kembali ke pertanyaan awal, bagaimana hal ini bisa terjadi? Ternyata ada beberapa penyebabnya. Jadi, silakan simak penjelasan lebih lanjut untuk mengetahui solusinya.
Penyebab Video Whatsapp Tidak Tersimpan di Gallery
Apabila ingin mendapatkan solusi dari suatu permasalahan, tentu harus memahami dahulu apa penyebabnya. Berikut ini adalah hal-hal yang bisa menyebabkan video Whatsapp tidak tersimpan di galeri penerima.
1. Kualitas Koneksi Internet
Koneksi internet yang kurang stabil bisa menjadi penyebab Anda tidak bisa membuka dan menyimpan video. Cobalah gunakan provider lain mengeceknya.
2. Fitur Auto Download dalam Posisi Off
Fitur auto download tidak aktif merupakan penyebab berikutnya. Ada kalanya fitur tersebut perlu Anda nonaktifkan agar memori ponsel tidak cepat penuh. Namun, ini tentu membuat video tidak tersimpan.
3. Memori Penuh
Kapasitas penyimpanan memori pada ponsel memiliki batasan tertentu. Apabila sudah penuh, artinya akan ada file gambar atau video yang tidak bisa Anda simpan lagi. Jadi, cek memori ketika terjadi video yang Anda terima tidak tersimpan.
4. Belum Update Versi Terbaru
Seperti aplikasi lainnya, Whatsapp juga membuat pembaruan secara berkala. Oleh sebab itu, pastikan untuk selalu meng-update aplikasi WA. Cek di Google Playstore atau App Store untuk mengetahui versi terbaru.
Apabila tetap menggunakan versi lama, tentu kemungkinan video tidak tersimpan di galeri semakin besar. Jadi, Anda perlu memperhatikan hal ini.
5. Menggunakan Versi Mod
Banyak orang yang menggunkan Whatsapp versi modifikasi atau mod. Namun, versi ini memiliki beberapa kelemahan, misalnya eror atau bug. Hal ini, bisa menjadi penyebab video tidak tersimpan pada galeri Anda.
Baca Juga: Cara Menghapus Grup Whatsapp Sebagai Admin
Cara Mengatasi Video Whatsapp tidak tersimpan
Setelah mengetahui masalah dan penyebabnya, akan dengan mudah menemukan solusinya. Ada beberapa hal yang bisa Anda terapkan untuk mengatasi hal ini. Silakan menyimaknya pada daftar di bawah ini.
1. Gunakan Whatsapp Original Ter-update
Apabila menggunakan versi mod, berpindahlah kembali ke Aplikasi whatasapp original. Namun, pastikan aplikasi WA tersebut merupakan versi paling update. Kemungkinan Anda perlu melakukan restart ponsel untuk mengganti versi aplikasi tersebut.
2. Ubah Fitur Auto Download Dalam Posisi AKtif
Solusi selanjutnya adalah mengaktifkan fitur Auto Download. Melalui fitur ini, Sistem akan langsung mengunduh semua gambar dan video yang masuk, kemudian menyimpannya di galeri. Di bawah ini adalah cara mengaktifkannya.
- Pilih menu “setelan” pada akun Whatsapp
- Klik pada “Penyimpanan Data”
- Selanjutnya, aktifkan fitur unduh media secara otomatis melalui wifi atau koneksi seluler.
3. Media Visibility harus Aktif
Cara mengatasi video Whatsapp tidak tersimpan pada langkah selanjutnya adalah mengaktifkan media visibility. Berikut ini langkah mengaktifkannya.
- Pilih menu “Setting” pada akun Whatsapp Anda
- Klik pada menu “Chat”
- Tap agar muncul tanda centang pada Media Visibility
4. Cek Kapasitas Memori
Agar video dapat tersimpan, tentu kapasitas memori harus memadai. Oleh sebab itu, pastikan bahwa penyimpanan pada ponsel tersebut masih cukup. Anda bisa menghapus video atau gambar yang tidak perlu.
Itulah beberapa cara mengatasi video Whatsapp tidak tersimpan. Lakukan langkah-langkah tersebut agar Anda bisa menyimpan video penting dari Whatsapp ke galeri.