Apakah kalian pernah mengalami situasi di mana kalian melihat teman atau kontak sedang online di WhatsApp, tetapi ketika kalian mencoba menghubunginya melalui panggilan, tidak ada respons? Ini adalah masalah umum yang sering membuat banyak pengguna WhatsApp bingung. Kenapa mereka tidak bisa ditelepon lewat WA padahal statusnya sedang online.
Ingin tahu beberapa alasan di balik fenomena ini? Ada banyak faktor yang seringkali menyebabkan WA seseorang berstatus memanggil, bukannya berdering saat dihubungi walau sedang online. Jakarta Studio juga akan menjelasan beberapa solusi terbaiknya yang bisa kalian coba untuk mengetasi kondisi tersebut.
Alasan Kenapa WA Seseorang Tak Bisa Dihubungi Meski Online
Ada beberapa hal yang mungkin menyebabkan WA seseorang tidak bisa dihubungi, meski di statusnya terlihat sedang online. Mungkin masalah yang sedang kalian alami juga disebabkan oleh salah satu faktor berikut ini, mari kita bahas bersama-sama.
1. Penggunaan WhatsApp Web
WhatsApp Web adalah fitur yang memungkinkan pengguna untuk mengakses pesan WhatsApp mereka melalui browser web di laptop atau komputer. Meskipun sangat berguna untuk mengakses pesan dengan lebih mudah dan nyaman, WhatsApp Web memiliki keterbatasan dalam hal panggilan suara atau video.
Ketika seseorang sedang terhubung dengan WhatsApp melalui WhatsApp Web, mereka tidak dapat menerima panggilan langsung. Ini disebabkan oleh fakta bahwa WhatsApp Web tidak memiliki kemampuan untuk menangani panggilan suara atau video secara langsung. Khususnya jika kalian mengakses lewat browser, dan bukannya aplikasi WA Web.
2. Fitur Pencegah Panggilan
Fitur pencegah panggilan biasanya tersedia dalam beberapa aplikasi, seperti Game Turbo atau Game Booster. Fitur ini dirancang untuk memblokir atau membatasi panggilan telepon selama seseorang sedang menggunakan aplikasi tertentu, seperti bermain game.
Ketika fitur ini diaktifkan, pengguna mungkin terlihat online di WhatsApp tetapi tidak dapat dihubungi karena panggilan mereka dibatasi oleh fitur tersebut. Karena memang fitur ini dirancang untuk menghindari gangguan selama sesi bermain game.
3. Aktivasi Penghemat Baterai
Beberapa perangkat memiliki fitur penghemat baterai ultra yang dirancang untuk memperpanjang masa pakai baterai dengan membatasi konsumsi daya aplikasi. Saat fitur ini diaktifkan, aplikasi tertentu, termasuk WhatsApp, mungkin akan mengalami keterbatasan fungsionalitas.
Pengguna yang terlihat online di WhatsApp tetapi tidak dapat dihubungi mungkin telah mengaktifkan fitur penghemat baterai ultra, yang menyebabkan aplikasi WhatsApp tidak berjalan sepenuhnya di latar belakang. Oleh karena itu, mereka mungkin tidak dapat menerima panggilan langsung karena pembatasan yang diterapkan oleh fitur ini.
4. Masalah Aplikasi WhatsApp atau Lag
Kadang-kadang, penggunaan WhatsApp dapat terpengaruh oleh masalah teknis atau jaringan yang menyebabkan aplikasi tidak berfungsi dengan baik. Salah satu contohnya adalah lag atau keterlambatan dalam respons aplikasi. Ketika seseorang mengalami lag pada WhatsApp, meskipun mereka terlihat online, aplikasi mungkin tidak dapat menangani panggilan masuk dengan efisien.
Ini bisa membuatnya terlihat seperti mereka tidak dapat dihubungi, meskipun sebenarnya mereka sedang online. Masalah teknis lainnya, seperti bug atau crash, juga bisa memengaruhi kemampuan pengguna untuk menerima panggilan. Pastikan kalian memeriksa kondisi aplikasi dan jaringan untuk memastikan bahwa tidak ada kendala yang terjadi
5. Keterbatasan Fitur WA Bisnis
Kadang-kadang, nomor yang WhatsApp digunakan untuk keperluan bisnis dibuat hanya untuk menerima pesan teks, bukannya panggilan. Hal ini umum terjadi dalam skenario bisnis di mana nomor WhatsApp digunakan untuk berinteraksi dengan pelanggan. Sehingga meskipun pengguna terlihat online, mereka mungkin telah membatasi fungsi panggilan pada nomor tersebut agar lebih fokus pada komunikasi teks saja.
Kesimpulan
Dapat disimpulkan bahwa ada beberapa alasan mengapa seseorang terlihat online di WhatsApp tetapi tidak dapat dihubungi melalui panggilan. Mulai dari penggunaan WhatsApp Web, aktivasi fitur pencegah panggilan, dan fitur penghemat baterai. Selain itu, masalah teknis seperti lag atau bug dalam aplikasi WhatsApp juga dapat menyebabkan masalah serupa. Terkadang, WA untuk keperluan bisnis juga dibuat hanya bisa untuk menerima pesan teks bukannya panggilan suara atau video call.