JSMedia – Saat login, tiba-tiba BRImo General Error. Apa penyebab hal ini terjadi dan bagaimana cara mengatasinya? Solusinya ada pada informasi berikut selengkapnya!
Bukan “brimob” kepolisian, BRImo ini merupakan platform digital perbankan khusus nasabah bank BRI. Tampilannya belum lama ini diganti dan terlihat lebih elegan serta user friendly dibandingkan tampilan sebelumnya. Namun, hal tersebut tidak mengurangi masalah eror pada aplikasi. Salah satunya adalah General Error.
Sebelum mengatasi hal tersebut, kamu perlu mengetahui dahulu mengenai aplikasi mobile dari BRI ini mulai dari fitur hingga kegunaannya.
Apa Itu BRImo?
Aplikasi digital banking ini diperbarui dengan user interface dan user experience yang lebih canggih dari versi sebelumnya. Berbagai fitur dihadirkan secara lengkap untuk memenuhi kebutuhan para pengguna loyal BRI. Fitur-fitur transaksi tersebut adalah:
- Kamu bisa login dengan face ID atau sidik jari;
- Tampilan saldo terkunci di halaman utama. Untuk melihat jumlah saldo, kamu hanya perlu tap saja;
- Dapat melihat histori transaksi dengan cepat;
- Melakukan tarik tunai tanpa kartu;
- Bisa melakukan Online Opening Account;
- dan lain sebagainya.
Setelah menambahkan berbagai fitur seperti di atas, aplikasi ini malah sering mengalami eror sejak bulan Januari lalu. Khususnya General Error.
Apa yang Terjadi Saat BRImo General Error Muncul?
Saat masalah ini terjadi, proses login menjadi lama bahkan pengguna tidak bisa masuk ke akun rekening BRI kamu sama sekali.
Ini mungkin terjadi karena BRI sedang melakukan perubahan secara besar-besaran terhadap platform digitalnya tersebut. Mulai dari fitur transfer saldo tanpa login, fitur catatan keuangan, hingga kode PIN untuk memverifikasi transaksi.
Hal tersebut diperkuat dengan tanggapan yang diberikan dari pihak BRI. Mereka memberikan alasan bahwa masih dilakukan peningkatan kualitas sehingga fungsi BRImo kurang maksimal untuk waktu tertentu.
Selain error BRImo, masih ada beberapa masalah yang masih sering ditemukan oleh usernya seperti daftar berikut ini.
- Dinyatakan bahwa akun terbuka di perangkat lain sehingga tidak bisa melakukan login.
- Aplikasi tidak berfungsi padahal sudah berhasil masuk sehingga tidak dapat melakukan transaksi ataupun mengecek saldo.
- Jaringan internet normal, tetapi tidak bisa mendaftar mobile banking.
Baca Juga : Cara Withdraw Rupiah Tokocrypto Langsung ke Rekeningmu!
Bagaimana Cara Mengatasi BRImo General Error?
Jika notifikasi eror ini muncul, kamu bisa mengatasinya dengan beberapa pilihan berikut ini.
- Periksa jaringan provider yang digunakan perangkat mobile.
- Lakukan restart
- Matikan HP, lalu nyalakan kembali.
- Copot pemasangan aplikasi dengan uninstall lewat Pengaturan. Kemudian install kembali di Play Store.
- Hubungi Contact Center BRImo di 14017 atau 1500017. Kamu juga bisa mengunjungi Unit Kerja BRI terdekat.
BRImo General Error terjadi karena aplikasi sedang ditingkatkan kualitas sistemnya. Kalau tidak mendesak, kamu bisa coba gunakan BRImo di lain waktu. Namun, jika harus segera bertransaksi, kamu bisa gunakan Internet Banking sebagai alternatif.