Sekarang ini, memang sudah sangat banyak layanan marketplace yang memudahkan kita melakukan aktivitas belanja online, sebut saja seperti Tokopedia dan Shopee yang populer di Indonesia. Namun selain kedua marketplace tersebut, ada juga tempat belanja online lain yang memiliki skala global dan sangat populer, yaitu Alibaba.
Dibandingkan dengan Shopee dan Tokopedia, Alibaba memang memiliki jangkauan yang jauh lebih luas. Dari segi produk yang ditawarkan juga sangat lengkap dan harganya juga bisa bersaing dengan yang ada di Indonesia. Tidak heran jika banyak orang yang lebih memilih berbelanja lewat platform Alibaba tersebut.
Nah apakah kalian sudah tahu bagaimana cara membeli barang di Alibaba? Sebenarnya tidak jauh berbeda dengan marketplace lainnya, namun hanya saja dari metode pembayaran dan beberapa prosedur lain agak sedikit berbeda. Jadi jika kalian ingin tahu, silahkan simak pembahasan lengkapnya berikut ini.
Apa Itu Alibaba?
Alibaba adalah sebuah perusahaan e-commerce dan teknologi terkemuka yang berbasis di China. Pendiri utama Alibaba adalah Jack Ma, yang mendirikan perusahaan ini pada tahun 1999. Alibaba Group Holding Limited, perusahaan induk dari berbagai entitas di bawahnya, telah berkembang menjadi salah satu perusahaan teknologi terbesar di dunia.
Alibaba menyediakan platform e-commerce yang menghubungkan pembeli dan penjual dari seluruh dunia. Platform ini terdiri dari beberapa situs, di antaranya:
- Alibaba.com: Fokus pada perdagangan grosir (B2B) dan memungkinkan penjual menawarkan produk dalam jumlah besar kepada pembeli atau pedagang lain.
- Taobao: Menyediakan platform untuk perdagangan eceran (B2C) di dalam China. Taobao dikenal sebagai salah satu platform e-commerce terbesar di negara itu.
- Tmall: Merupakan platform e-commerce B2C yang lebih eksklusif, di mana merek-merek terkemuka dapat membuka toko resmi mereka.
- AliExpress: Dirancang untuk pasar global dan melayani pembeli individu dengan memungkinkan mereka membeli produk dalam jumlah kecil.
Perbedaan Alibaba dan AliExpress
Mungkin banyak dari kalian yang masih bingung dengan apa bedanya Alibaba dan juga AliExpress. Nah berikut Jakarta Studio sudah merangkum informasi lengkapnya untuk kalian.
A. Model Bisnis
Alibaba (B2B):
- Melayani perdagangan grosir (Business to Business).
- Mayoritas penjual adalah produsen atau supplier besar.
- Penawaran produk dalam jumlah besar (bulk).
AliExpress (B2C):
- Berfokus pada perdagangan eceran (Business to Consumer).
- Menyediakan platform untuk penjual kecil atau individu.
- Penawaran produk dalam jumlah kecil atau satuan.
B. Transaksi dan Komunikasi
Alibaba:
- Melibatkan proses negosiasi langsung antara pembeli dan penjual.
- Komunikasi sering dilakukan di luar platform, seperti melalui pesan, email, atau telepon.
- Diperlukan kesepakatan yang lebih spesifik antara pihak-pihak yang terlibat.
AliExpress:
- Transaksi dapat dilakukan secara langsung melalui platform AliExpress.
- Proses pembelian lebih sederhana dengan mekanisme checkout tradisional.
- Komunikasi terjadi dalam batas-batas platform AliExpress.
C. Minimum Order Quantity (MOQ)
Alibaba:
- Umumnya memiliki Minimum Order Quantity (MOQ) yang tinggi.
- Pembelian dalam jumlah besar (grosir) lebih umum.
AliExpress:
- Tidak ada atau memiliki MOQ yang rendah.
- Memungkinkan pembelian dalam jumlah kecil atau satuan.
D. Metode Pembayaran
Alibaba:
- Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank, PayPal, Western Union, dan metode lainnya.
- Fleksibilitas dalam pemilihan metode pembayaran.
AliExpress:
- Pembayaran dilakukan melalui platform menggunakan berbagai metode, seperti kartu kredit, transfer bank, dan e-wallet.
- Proses pembayaran yang terintegrasi dengan platform.
E. Orientasi Pasar
Alibaba:
- Lebih berorientasi pada bisnis dan industri.
- Banyak digunakan oleh pedagang besar, bisnis skala besar, dan produsen.
AliExpress:
- Lebih berorientasi pada konsumen individu.
- Populer di kalangan pembeli yang mencari produk dalam jumlah kecil atau satuan.
F. Program Affiliate Marketing
Alibaba:
- Tidak memiliki program afiliasi yang terbuka untuk umum.
- Fokus pada transaksi bisnis besar.
AliExpress:
- Memiliki program afiliasi yang memungkinkan pemasar online mendapatkan komisi.
- Mendorong promosi produk kepada konsumen individu.
G. Pilihan Produk dan Kategori
Alibaba:
- Menyediakan berbagai kategori produk, termasuk barang industri, mesin, dan komponen besar.
- Fokus pada produk-produk yang biasanya dibeli dalam jumlah besar.
AliExpress:
- Menawarkan berbagai kategori produk, mulai dari barang elektronik hingga pakaian.
- Lebih bersifat eceran dan menyediakan produk dalam jumlah kecil atau satuan.
Persiapan Sebelum Belanja di Alibaba
Nah sebelum memulai berbelanja di Alibaba, ada beberapa hal penting yang harus kalian persiapkan terlebih dahulu. Berikut rangkuman informasi yang sudah Jakarta Studio buat untuk kalian :
1. Mayoritas Penjual
Pada Alibaba, mayoritas penjual adalah produsen atau supplier besar yang secara khusus melayani bisnis dan pedagang dalam jumlah besar. Hal ini menunjukkan bahwa platform ini lebih berfokus pada perdagangan grosir. Sebaliknya, AliExpress memiliki keragaman penjual yang mencakup pedagang kecil, merek individu, dan bahkan produsen. AliExpress menjadi lebih relevan untuk pembeli yang mencari produk dalam jumlah kecil atau satuan, memfasilitasi pengalaman belanja eceran yang lebih konsumen-friendly.
2. Proses Negosiasi
Pada Alibaba, proses negosiasi melibatkan komunikasi langsung antara pembeli dan penjual. Persiapan untuk berkomunikasi di luar platform, seperti melalui pesan, email, atau telepon, menjadi esensial. Di sisi lain, AliExpress menawarkan kemudahan dengan transaksi yang dapat dilakukan langsung melalui platform.
3. Metode Pembayaran
Alibaba menawarkan berbagai metode pembayaran, termasuk transfer bank, PayPal, dan Western Union. Fleksibilitas ini memungkinkan pembeli untuk memilih opsi pembayaran yang paling sesuai dengan preferensi mereka. AliExpress, di sisi lain, menyederhanakan proses pembayaran dengan menyediakan opsi pembayaran yang terintegrasi dengan platform. Pembeli dapat menggunakan kartu kredit, transfer bank, atau e-wallet langsung melalui AliExpress.
4. Minimum Order Quantity (MOQ)
Perbedaan signifikan terletak pada Minimum Order Quantity (MOQ). Alibaba sering kali memiliki MOQ yang tinggi, menuntut pembelian dalam jumlah besar. Oleh karena itu, persiapkan diri untuk berurusan dengan persyaratan pembelian yang bersifat grosir. Di sisi lain, AliExpress menghilangkan atau memiliki MOQ yang rendah, memungkinkan pembeli untuk membeli dalam jumlah kecil atau bahkan satuan sesuai dengan kebutuhan mereka.
5. Pilihan Produk dan Kategori
Alibaba menawarkan berbagai kategori produk, terutama barang industri, mesin, dan komponen besar. Persiapkan diri untuk memahami keberagaman produk yang ditawarkan, terutama yang relevan dengan kebutuhan bisnis kalian. Sementara AliExpress, menyajikan berbagai kategori produk yang lebih bersifat eceran. Kalian bisa menemukan produk dalam jumlah kecil atau satuan sesuai kebutuhan masing-masing.
Tutorial Belanja di Alibaba
Nah setelah semua persiapan serta persyaratan yang dibutuhkan sudah kalian pahami, maka kita bisa langsung mulai berbelanja di platform yang satu ini. Bagaimana caranya? Gampang banget kok, silahkan ikuti panduan lengkapnya berikut ini :
1. Buat Akun Alibaba
Sebelum mulai belanja di Alibaba, langkah pertama yang harus dilakukan adalah membuat akun di platform tersebut. Kunjungi halaman Alibaba.com, lalu pilih “My Alibaba” dan klik “Join Free.” Isilah formulir pendaftaran yang disediakan. Pastikan akun Alibaba kalian aktif dan siap digunakan untuk melakukan transaksi.
2. Pilih Barang yang Diinginkan
Setelah akun kalian dibuat, langkah selanjutnya adalah mencari dan memilih barang yang ingin kalian beli. Alibaba menyediakan berbagai kategori produk, dan kalian dapat menggunakan menu kategori atau fitur pencarian untuk menemukan produk yang sesuai dengan kebutuhan kalian.
3. Ambil Kesepakatan dengan Supplier
Setelah menemukan produk yang diinginkan, langkah berikutnya adalah menghubungi supplier. Gunakan fitur pesan yang disediakan di bawah produk untuk berkomunikasi dengan penjual. Lakukan negosiasi terkait harga, kuantitas pembelian, dan persyaratan lainnya.
4. Pilih Metode Pengiriman Barang
Ketika kesepakatan telah dicapai, saatnya memilih metode pengiriman barang. Alibaba menawarkan berbagai opsi, termasuk Express Mail Service (EMS), DHL, dan Fedex. Pertimbangkan kecepatan pengiriman, biaya, dan kehandalan masing-masing opsi sebelum membuat keputusan. Pilihlah metode yang paling sesuai dengan kebutuhan kalian.
5. Lakukan Pembayaran
Setelah semua detail transaksi dikonfirmasi, langkah selanjutnya adalah melakukan pembayaran. Alibaba mendukung berbagai metode pembayaran, seperti kartu kredit, transfer bank, dan PayPal. Pilihlah metode pembayaran yang paling nyaman dan ikuti petunjuk pembayaran dengan seksama.
6. Tunggu Pesanan Sampai Tujuan
Setelah pembayaran berhasil, tunggulah pesanan kalian dikirim oleh supplier. Proses pengiriman dapat memakan waktu tergantung pada metode yang dipilih dan lokasi pengiriman. Pantau status pengiriman dengan melakukan pengecekan resi selama barang dalam perjalanan.
Kesimpulan
Bagaimana, ternyata mudah bangetkan berbelanja di Alibaba? Caranya tidak jauh berbeda dengan ketika kita belanja di Tokopedia dan Shopee. Hanya saja dari metode pembayaran dan layanan pengiriman yang digunakan mungkin berbeda. Kalian juga harus menyesuaikan produk dan harga yang ditawarkan sesuai dengan kebutuhan masing-masing. Semoga dengan informasi diatas bisa membantu dan bermanfaat.