JSMedia – Anda pengguna smartphone dengan iOS dan mengalami Whatsapp crashing iPhone? Kondisi ini sedang menjadi perbincangan ramai. Nyatanya, ada banyak pengguna yang mengeluh dan ingin mendapatkan solusinya. Jadi, mari mencari tahu tentang hal tersebut.
Awalnya, ada keluhan di Twitter yang menyatakan bahwa dirinya tidak bisa mengakses Whatsapp dari perangkat iOS, setelah melakukan update. Ternyata, unggahan tersebut mendapatkan respon dengan keluhan serupa. Lantas, apa yang sebenarnya terjadi?
Baca juga: Alasan Penyebab YouTube Android Tidak Dapat Dibuka, Ini Solusinya
Penyebab Terjadinya Whatsapp Crashing iPhone
Belum ada kejelasan tentang apa sebenarnya yang menjadi penyebab dari terjadinya crashing ini. Namun, dugaan paling kuat adalah adanya bug yang membuat aplikasi mengalami gangguan.
Sebelumnya, bug hanya memengaruhi akun pribadi saja. Sayangnya, kali ini yang mengalami dampaknya termasuk juga akun bisnis. Tentu saja hal ini membuat kesal para pengguna. Akun Whatsapp bisnis yang terkendala bisa jadi membuat komunikasi dalam usaha menjadi terganggu.
Awalnya muncul dugaan bahwa error hanya terjadi pada perangkat iOS baru. Jadi, kemungkinan penyebabnya adalah sistem update pada perangkat tersebut. Namun, penelusuran selanjutnya membuktikan bahwa iOS versi lama pun juga mengalami hal serupa.
Keluhan Pengguna Tentang “Whatsapp Crashing iPhone”
Sempat membuat beberapa kekacauan komunikasi, keluhan terhadap Whatsapp crashing iPhone ini berasal dari beberapa kendala ketika mengaksesnya. Berikut ini adalah beberapa kondisi ketika error ini terjadi.
- Akun whatsapp bisnis maupun pribadi, mengalami gagal masuk
- Tidak ada notifikasi, sehingga pengguna tidak tahu ketika ada pesan masuk
- Ada kemungkinan error tersebut terjadi pada server Meta
- Saat akan mengakses Whatsapp, muncul apk blank maupun error, sehingga pengguna tidak bisa mengakses akun di aplikasi chat tersebut
Kondisi ini membuat pengguna yang masih bisa mengakses akun Whatsapp miliknya, harus secara rutin mengecek apakah ada pesan yang masuk. Tidak jarang ada pesan yang masuk, tetapi tidak ada notifikasi yang muncul, sehingga pengguna tidak menyadarinya. Sayangnya, ini memberi kesan slow respon dalam bisnis.
Baca juga: Cara Menghapus Riwayat Pesanan Di Gojek, Work 100%
Cara Mengatasi Terjadinya Whatsapp Crashing iPhone
Jika mengalami hal ini terlalu lama, jelas akan memengaruhi komunikasi, terutama pada akun bisnis. Mengingat bahwa banyak pelanggan yang nyaman menggunakan aplikasi berlambang telepon ini, sayang jika membiarkan error ini tetap terjadi. Oleh sebab itu, cobalah untuk melakukan beberapa solusi di bawah ini.
1. Keluar dari Aplikasi
Cara pertama yang bisa Anda coba adalah dengan keluar dari aplikasi. Selanjutnya, cobalah untuk menghapus Whatsapp dari aplikasi yang berjalan pada background. Anda juga bisa menghapus cache dari aplikasi ini.
2. Melakukan Restart Ponsel
Apabila langkah di atas tidak berhasil, Anda akan mendapati error tersebut masih terjadi. Jika Mengalami hal ini, cobalah cara kedua, yaitu melakukan restart pada smartphone Anda.
3. Hapus dan Install Ulang
Cara ketiga adalah menghapus instalasi Whatsapp dari ponsel Anda. Namun, sebaiknya Anda melakukan back up data penting terlebih dahulu, untuk mengantisipasi jika file tersebut hilang. Setelah menghapus instalan, lakukan instalasi ulang, untuk mendapatkan versi terbaru dari Whatsapp.
4. Lakukan Reset RAM
Anda juga bisa membersihkan RAM untuk mengoptimalkan kerjanya. Caranya cukup mudah, yaitu dengan masuk ke menu Settings atau Pengaturan. Selanjutnya, pilih pada tombol Accessibility. Dari menu tersebut, Anda bisa memilih Assistive Touch. Terakhir, aktifkan Assistive Touch.
Kesimpulan
Langkah di atas bisa Anda coba untuk mengatasi terjadinya crashing. Namun, jika tetap tidak bisa memperbaiki error tersebut, terpaksa menunggu solusi dari pihak iPhone atau Whatsapp.
Kejadian Whatsapp crashing iPhone ini memang menjengkelkan. Meskipun demikian, daripada hanya berkeluh kesah, cobalah beberapa cara di atas. Selain itu, segeralah menghubungi konsumen yang sering menghubungi Anda lewat aplikasi ini dan sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan komunikasi yang terjadi.