JSMedia – Pada zaman sekarang, belanja online sudah banyak dilakukan sehari-hari, bahkan ada yang sudah menjadi kebiasaan sehingga semua barang-barang yang ada dibeli melalui online. Namun bukan hanya itu, pulsa juga bisa ditransaksikan melalui online, lalu bagaimana jika beli pulsa di shopee belum masuk?
Bukan hanya pulsa reguler saja, tetapi pulsa data juga bisa. Sudah banyak e-commerce yang sudah menyediakan atau melayani pembelian pulsa, salah satunya di shopee.
Di shopee bisa membeli pulsa dengan pembayaran transfer atau memakai saldo shopeepay. Namun, ada sebagian pembeli yang mengalami suatu kendala, seperti saldo shopeepay yang digunakan untuk membeli pulsa sudah berkurang, tetapi pulsanya belum masuk.
7 Cara Beli Pulsa di Shopee
Jangan khawatir jika beli pulsa di shopee belum masuk, karena artikel ini akan membahas kendala dan cara mengatasinya. Bagi orang-orang yang sudah terbiasa belanja di shopee atau sering menggunakan e-commerce shopee, tetapi belum tahu cara untuk beli pulsa, berikut cara-caranya :
- Buka aplikasi Shopee.
- Setelah membuka aplikasinya dan pengguna sudah berada di halaman beranda, pengguna bisa langsung klik bagian “Pulsa, tagihan, dan hiburan.”
- Jika selesai pada bagian isi ulang, maka selanjutnya klik pulsa.
- Masukkan nomor ponsel, pastikan nomor tersebut adalah nomor yang akan diisi pulsa.
- Pilih jumlah pulsa yang akan diisi, lalu klik lanjut.
- Selanjutnya, pilih metode pembayaran. Pembayarannya dapat menggunakan shopeepay atau lainnya.
- Jika metode pembayaran sudah dipilih, maka pengguna bisa langsung klik “Bayar sekarang.” Lalu, ikuti petunjuknya dan tunggu beberapa saat.
5 Penyebab Beli Pulsa di Shopee Belum masuk
Ada beberapa penyebab beli pulsa di shopee belum masuk, meskipun saldo yang digunakan untuk pembayaran sudah terpotong. Berikut beberapa hal yang menyebabkan hal itu terjadi :
1. Nomor Ponsel yang Dimasukkan Salah
Ketika melakukan pengisian nomor, mungkin saja ada salah satu nomor yang salah, sehingga menyebabkan transaksi pengisian pulsa gagal. Untuk itu, sebelum melanjutkan ke langkah berikutnya pada waktu transaksi, lebih baik pastikan nomor yang diisi sudah benar atau tidak.
2. Aplikasi Shopee Error
Kemungkinan lain ketika pulsa tersebut belum masuk adalah aplikasi shopee sedang mengalami error. Jika hal itu benar terjadi sehingga transaksi tidak diproses sampai selesai, maka cukup menunggu terlebih dahulu. Sebelum menunggu, pengguna dapat melakukan komplain pada customer service shopee.
3. Padatnya Antrian pada Server untuk Melakukan Pengisian Pulsa
Kendala tersebut juga bisa terjadi. Tidak akan ada pemberitahuan langsung tentang kendala tersebut, tetapi pulsa yang dibeli akan tetap masuk, meskipun ada sedikit keterlambatan.
Baca Juga: 5 Cara Dapatkan Event Bonus Shopee 2 Juta
4. Pembayaran Belum Berhasil
Pada umumnya pembayaran di shopee itu cepat dan tidak sampai 5 detik, pembayaran akan terverifikasi. Meskipun begitu, tidak jarang juga yang mengalami proses verifikasi sampai memakan waktu 5 menit.
5. Koneksi Internet Buruk
Koneksi internet yang buruk juga dapat mempengaruhi, karena biasanya jika melakukan transaksi online dalam koneksi internet yang buruk, maka prosesnya akan berjalan lambat.
3 Cara Mengatasi Beli Pulsa di Shopee Belum Masuk
Jika sudah mengetahui penyebab-penyebab beli pulsa di shopee belum masuk, maka berikut ini langkah-langkah yang bisa diambil untuk mengatasi kendala tersebut.
- Melakukan komplain ke pihak shopee.
- Sebelum membeli, pastikan telah memasukkan nomor ponsel yang benar.
- Setelah komplain dilakukan, maka bisa menunggu beberapa saat.
Itulah beberapa hal tentang cara beli pulsa di shopee dan penyebab-penyebab yang menghalangi beli pulsa di shopee tidak masuk. Jika cara-cara tersebut sudah dilakukan, namun pulsa belum kunjung masuk, pengguna dapat melakukan pembatalan.