Dalam era kemajuan teknologi, belanja online telah menjadi gaya hidup bagi banyak orang. Shopee, sebagai salah satu platform e-commerce terkemuka, tidak hanya menawarkan beragam produk, tetapi juga memberikan opsi pembayaran yang praktis, salah satunya adalah Shopee Paylater.
Shopee Paylater menjadi solusi bagi yang ingin merasakan kemudahan berbelanja tanpa harus langsung membayar secara tunai. Dimana kalian hanya tinggal melakukan pembayaran tagihan di akhir periode sesuai dengan saldo yang telah kalian gunakan untuk berbelanja. Sehingga lebih mudah dan praktis untuk digunakan.
Namun terkadang, pembayaran tagihan Shopee Paylater tersebut juga bisa mengalami kendala. Salah satunya ketika akun kita terblokir, tidak bisa login atau yang lainnya. Hal tersebut akan membuat kita kesulitan untuk membayar tagihan Shopee Paylater yang mungkin sudah masuk tanggal jatuh temponya. Nah apa yang bisa kita lakukan untuk mengatasinya?
Faktor Penyebab Susah Login Shopee
Ketika kita kesulitan untuk login ke akun Shopee, tentu juga akan membuat kalian tidak bisa mengakses menu Shopee Paylater. Akibatnya, tagihan yang sudah mau jatuh tempo pun belum bisa dilunasi. Ada banyak faktor yang bisa menyebabkan kita tidak bisa login ke akun Shopee, diantaranya :
1. Lupa Password
Kendala ini seringkali disebabkan oleh kebiasaan mengganti password atau kesulitan mengingat kata sandi yang kompleks. Untuk mengatasinya, Shopee menyediakan prosedur reset password melalui aplikasi. Pengguna dapat memilih opsi “Lupa Password” pada menu login, mengikuti langkah-langkah verifikasi, dan membuat password baru.
2. HP Hilang atau Rusak
Jika pengguna kehilangan atau merusak ponsel yang digunakan untuk login, mereka dapat mengalami kesulitan mengakses akun Shopee. Namun, langkah-langkah pengamanan, seperti mendapatkan OTP melalui nomor terdaftar, memungkinkan pengguna untuk tetap login dan membayar tagihan SPaylater.
3. Akun Terhapus/Terblokir
Terkadang, pengguna dapat mengalami kejadian di mana akun mereka terhapus atau terblokir. Ini bisa disebabkan oleh berbagai alasan, seperti pelanggaran kebijakan atau permintaan penghapusan akun. Dalam situasi ini, pengguna dapat menghubungi call center Shopee atau mengirim pesan ke Customer Service Shopee untuk memulihkan akun dan membayar tagihan SPaylater.
Cara Bayar Shopee Paylater Tanpa Aplikasi
Tentu kendala yang satu ini harus segera dicari solusinya. Karena meskipun kita tidak bisa login ke akun, tetap saja tagihan Shopee Paylater berjalan dan harus segera dilunasi. Jika tidak, maka akan menunggak dan menimbulkan denda nantinya. Bahkan yang lebih buruk akan membuat skor kredit BI Checking kita menjadi jelek.
Tentu kalian tidak mau dong tunggakan Shopee Paylater tersebut mempengaruhi skor kredit kalian yang pastinya akan berdampak di kemudian hari? Nah jangan khawatir, masih ada cara kok untuk membayar tagihan Shopee Paylater meskipun kailan tidak bisa login ke akun atau aplikasi.
1. Buka Website Shopee
Buka browser dan akses website resmi Shopee di laman shopee.co.id. Pada halaman utama, cari dan klik menu “Bantuan” yang biasanya terletak di bagian bawah halaman.
2. Pembayaran SPayLater
Setelah masuk ke halaman Pusat Bantuan, temukan dan klik menu “Pembayaran.” Cari opsi “SPayLater/SPinjam/Dana Cepat” dan klik untuk melanjutkan.
3. Isi Form Request Kode Pembayaran
Di halaman “SPayLater – Tagihan & Pembayaran,” cari dan klik opsi “Cara melakukan pembayaran tagihan SPayLater.” Scroll ke bagian bawah halaman dan cari opsi “formulir permintaan kode pembayaran tagihan SPayLater.” Klik pada formulir untuk mengakses laman “SMS VA Repayment Code – Spaylater.”
4. Isi Formulir Permintaan Kode Pembayaran
Isi formulir dengan data yang diminta secara lengkap. Informasi yang mungkin diminta termasuk email, username akun Shopee, nomor KTP, foto KTP, nomor telepon, pilihan metode pembayaran, dan deskripsi kendala yang dihadapi. Pastikan mengisi formulir dengan akurat dan lengkap untuk memastikan proses berjalan lancar. Setelah selesai, klik “Kirim.”
5. Proses Pembayaran Tagihan
Setelah mengirim formulir, kalian akan menerima kode pembayaran melalui SMS dan/atau WhatsApp dari SPaylater Official. Gunakan kode pembayaran tersebut untuk melunasi tagihan SPaylater sesuai metode pembayaran yang telah kalian pilih dalam formulir.
Kesimpulan
Demikian sedikit tips trik yang bisa kalian gunakan untuk melunasi tagihan Shopee Paylater meskipun kalian tidak bisa login ke aplikasi. Cara diatas bisa menjadi solusi jika akun kalian terblokir, HP hilang atau alasan lainnya yang tidak memungkinkan akses ke akun. Sehingga kalian tetap bisa melunasi tagihan tepat waktu untuk menghindari denda dan pengurangan skor kredit.