Kredivo menjadi salah satu layanan pinjaman online legal yang sangat membantu ketika kalian butuh bantuan dana cepat dengan syarat yang mudah.
Kalian bisa mendapatkan suntikan modal hanya dengan beberapa persyaratan seperrti identitas pengenal KTP dan dokumen pendukung lainnya.
Namun terkadang, ada beberapa pengguna yang mengalami kendala dimana akun kredivo mereka terblokir sementara. Kira-kira kenapa ya dan apa penyebabnya?
Apa Itu Kredivo?
Seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya bahwa Krevido adalah perusahaan fintech legal yang sudah terdaftar secara resmi di OJK.
Mereka bisa memberikan pinjaman uang yang aman dengan bunga terjangkau. Selain itu, Kredivo juga memberikan layanan cicilan untuk berbagai macam transaksi pembelian.
Cara Membuat Akun Kredivo
Untuk bisa menggunakan layanan Kredivo, kalian harus memiliki akun terlebih dahulu. Dan ada 2 jenis akun yang bisa kita buat, yaitu basic dan premium.
Nah pertama, kita akan belajar bagaimana membuat akun Kredivo Basic, simak tutorial berikut ini.
- Download dan install aplikasi Kredivo di HP kalian.
- Setelah itu, buka appnya dan klik menu Akun Basic.
- Selanjutya isi semua data diri yang dibutuhkan.
- Lalu kalian upload foto KTP sesuai dengan petunjuk.
- Lanjut dengan melakukan proses verifikasi dengan benar.
- Jika sudah, klik Submit untuk mengirim pendaftaran.
- Nantinya permintaan kita akan segera diverifikasi.
- Apabila berhasil, maka akun akan bisa langsung digunakan.
Diatas merupakan tips cara untuk membuat akun kredivo basic. Lalu bagaimana cara untuk upgrade ke akun kredivo premium? Ada beberapa persyaratan yang akan kalian butuhkan mulai dari NPWP, bukti penghasilan dan dokumen pendukung lainnya.
Penyebab Akun Kredivo Terblokir Sementara
Kembali ke permasalahan utama kita tentang akun kredivo yang terblokir sementara. Kira-kira masalah ini disebabkan oleh apa ya? Tentu kalian wajib tahu sebelum mencari solusi untuk mengatasinya.
1. Pembayaran Jatuh Tempo
Alasan yang seringkali menjadi penyebab dari akun kredivo terblokir sementara karena tagihan pinjaman kalian sudah jatuh tempo.
Dan apabila kalian belum membayar tagihan ketika sudah lewat tanggal jatuh temponya, maka akun secara otomatis akan diblokir sementara serta tak bisa digunakan.
2. Login Lebih 1 Perangkat
Kalian juga wajib tahu bahwa 1 akun kredivo hanya bisa digunakan untuk 1 perangkat saja. Jadi kalian tidak diperbolehkan untuk login di 2 perangkat berbeda secara bersamaan.
Hal tersebut akan dideteksi sebagai aktivitas yang mencurigakan dan bisa menyebabkan akun diblokir secara sementara dan tidak bisa dipakai untuk transaksi.
3. Transaksi Tidak Wajar
Sebagai salah satu tindakan preventif, Kredivo juga akan memeriksa jika ada transaksi tidak wajar yang terjadi pada suatu akun.
Dengan berbekal hal itu, maka pihak Kredivo bisa melakukan pemblokiran jika ada aktivitas yang dianggap tidak wajar seperti transaksi dengan nominal besar secara tiba-tiba.
4. Pelanggaran Aturan
Penyebab lain yang membuat akun diblokir bisa karena pelanggaran terhadap ketentauan yang telah diberlakukan oleh Kredivo.
Jadi kalian harus memahami aturan dan ketentuan yang diberlakukan oleh platform tersebut serta tidak melanggarnya.
Solusi Akun Kredivo yang Diblokir Sementara
Sekarang kalian sudah tahu dong apa saja hal yang bisa menyebabkan akun kredivo bisa diblokir untuk sementara waktu. Lalu apa yang bisa kita lakukan untuk mengatasinya?
1. Lunasi Tagihan
Jika akun Kredivo kalian terblokir karena tagihan yang belum dibayar, maka sebaiknya segera lunasi apabila sudah jatuh temponya. Karena jika belum dilunasi, maka akun masih akan terus diblokir sementara.
2. Datang ke Kantor
Jika kalian merasa kesulitan untuk mengatasi masalah ini dan tidak tahu apa penyebabnya. Maka bisa juga datang langsung ke kantor Krevido untuk meinta bantuan. Siapkan juga beberapa dokumen pendukung yang nanti dibutuhkan.
3. Hubungi Customer Service
Kalian juga bisa meminta bantuan melalui layanan Customer Service yang bisa kalian hubungi lewat nomor 02122055677 atau email ke [email protected]. Nantinya CS akan berusaha mencari solusi terbaik untuk kalian.
Kesimpulan
Akun kredivo yang diblokir sementara bisa disebabkan oleh berbagai macam hal. Kalian harus tahu bagaimana cara untuk mengatasinya agar akun bisa digunakan kembali.
Dan sebaiknya kalian juga menghindari beberapa hal yang bisa menyebabkan akun diblokir lagi. Semoga informasi diatas bisa membantu dan juga bermanfaat.